Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Cancelaciones
- Con más de 24 horas de antelación: se ofrece un reembolso completo.
- Con menos de 24 horas de antelación: sin reembolso.
- No asistencia (no-show): sin reembolso ni reprogramación gratuita.
Cambios de cita
Los cambios de cita son permitidos siempre que se soliciten con al menos 24 horas de antelación, y están sujetos a disponibilidad.
Bonos y tarjetas regalo
- No son reembolsables.
- Solo serán válidos hasta la fecha de caducidad indicada en el bono o tarjeta regalo.
Disponibilidad
En caso de que no podamos atender una cita por motivos de fuerza mayor, se ofrecerá la opción de reprogramar la cita o recibir un reembolso completo.
Derecho de admisión
Blisstopia Masajes se reserva el derecho de admisión. Se podrá denegar el acceso o la prestación del servicio en caso de incumplimiento de normas, comportamiento inapropiado, o falta de higiene personal, lo que resultará en la cancelación de la cita sin derecho a reembolso.
Devoluciones por daños o problemas
Si algún cliente experimenta un problema relacionado con su salud (como una condición médica que pueda afectar la sesión de masaje), deberá informar previamente a Blisstopia Masajes para poder evaluar si la sesión es adecuada o si se debe proceder con algún ajuste.
Excepciones y artículos no reembolsables
Al ser un servicio de masaje no terapéutico, no aceptamos devoluciones de sesiones realizadas una vez completada la sesión. Si tienes dudas sobre la adecuación de los masajes o si se trata de un servicio no adecuado para tu situación, te recomendamos consultar a un profesional médico antes de proceder con la reserva.
Reembolsos
Una vez realizada la cancelación, te informaremos si se aprueba el reembolso. En caso afirmativo, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleaste en la reserva. Dependiendo del método de pago, puede que los tiempos de reembolso varíen.
Última Actualización: 01/09/2025